अर्थ : बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा टेलिफ़ोन, मोबाइल आदि से अपने ग्राहकों की बातें सुनने और उन्हें संदेश पहुँचाने के लिए बनाया केन्द्र जो उन्नत संचार और सूचना प्रौद्योगिकी पर अत्यधिक निर्भर है।
उदाहरणे :
कॉल सेंटर ग्राहकों को चौबीस घंटे सेवा प्रदान करता है।
समानार्थी : काल सेंटर, कॉल सेंटर, कॉल सेन्टर